Att bli kund
Hur gör jag för att öppna ett konto och bli kund hos Brummer & Partners?
För att bli kund registrerar du dig direkt på Brummer & Partners webbtjänst. Detta är det snabbaste och smidigaste sättet. Gå till Bli kund.
Hur gör jag för att få mer information om villkoren för att öppna ett konto?
Våra tjänster finns beskrivna i Bli kund. Har du ytterligare frågor om villkoren för att öppna konto får du gärna kontakta oss via Kontakta Oss.
Jag har registrerat mig som kund på brummer.se. Vad händer nu?
När du har registrerat dig på webbtjänsten och vi har erhållit det underskrivna avtalet kommer efter några dagar ett välkomstpaket till dig på posten som innehåller all information du behöver för att komma igång.
Nedan sammanfattas processen steg för steg.
1. Gå in på sidan www.brummer.se, klicka på logga in i övre högra hörnet
2. Välj: Logga in - Fonddepå
3. Mata in ditt användarnamn (ditt kontonummer) och tillfälliga lösenord
Hur vet jag när mitt konto har blivit aktiverat?
Ditt konto aktiveras första gången du loggar in med dina egenvalda inloggningsuppgifter.
Jag kan inte logga in på mitt konto, vad gör jag?
En förklaring kan vara att du råkat skriva in fel inloggningsuppgifter upprepade gånger. För att skydda kontot blir det då av säkerhetsskäl låst till dess du kontaktar oss. Givetvis kan det också finnas en rad andra förklaringar, varför vi i första hand hänvisar till Investor Services då de har möjlighet att hjälpa dig snabbast möjligt. Du når dem via Kontakta Oss.
Jag har glömt mitt lösenord, vad gör jag?
Kontakta oss via Kontakta Oss, så hjälper vi dig direkt.
Kan jag flytta mitt befintliga pensionssparande till Brummer Life?
Ja. Från den 1 maj 2008 blev det tillåtet att flytta pensionssparande från ett försäkringsbolag till ett annat enligt de flesta försäkringsavtal. Brummer & Partners tar emot inflyttat pensionskapital via våra pensionsprodukter inom Brummer Life.
Hur får jag mer fördjupad information om en fond?
Den viktigaste informationen om varje fond hittar du på Brummer & Partners sajt. På fondbolagets hemsida som vi länkar till i Singel Strategy via fliken "Informationsmaterial" eller i Dokumentarkivet finns ofta all information du kan tänkas leta efter. Du kan även beställa informationsbroschyrer, rapporter och årsredovisningar direkt på hemsidan under Beställ information.
Hur kontaktar jag Brummer & Partners?
Du finner vår kontaktinformation under Kontakta Oss.
Säkerhet
Vad kan hända om en obehörig person kommer åt mina användaruppgifter?
Brummer & Partners vet att du är du genom att du hela tiden loggar in med ett unikt användarnamn och lösenord. Inloggningen sker på en krypterad sida för din egen säkerhets skull. Du ska alltid hålla dina inloggningsuppgifter skyddade. Om en obehörig person trots detta skulle komma åt dina användaruppgifter så kan personen i fråga inte ta ut pengar från kontot. I värsta fall skulle personen kunna köpa och sälja värdepapper, men detta kan i så fall spåras i våra elektroniska loggar för att sedan korrigeras. Det går endast att begära överföring av pengar till eget bankkonto skriftligen.
Är min depå hos Brummer & Partners skyddad från risker med Internet?
All kommunikation till och från Brummer & Partners som innehåller personlig information krypteras innan den sänds över Internet. Ingen obehörig kan därför komma åt information om ditt konto. Detta verifieras genom ett unikt kontonummer och lösenord som du använder när du loggar in på online.brummer.se. Kontonummer och lösenord skickas per post i samband med att du öppnar konto. När du loggar in för första gången ombeds du att själv välja ett nytt lösenord. All inloggning sker krypterat. Efter tre felaktiga inloggningsförsök i rad spärras ditt lösenord av säkerhetsskäl. Om detta sker måste du kontakta vår kundsupport som på begäran, per post, skickar ett nytt lösenord till dig. Om du har glömt bort ditt lösenord beställer du ett nytt som levereras till dig per post.